企業活動の目的は「利益の最大化」にあります。そして、経営資源には限りがあります。人員や商品在庫、時間などは限られていて、それらは一般に制約条件と呼ばれます。このような制約条件下で利益の最大化を考えるときに有効な手法が「最…

優秀な人材を手に入れたい企業は、自社で新人を教育するよりも他社からスカウトする方が手っ取り早い場合があります。すでに実力が証明されている人材を転職させると、その後の活躍も大いに期待できますし、本人の人脈を利用できるメリッ…

セールスエンジニアリングとは、高い技術的な知識を活かしながら、自社製品についても責任を持って発注につなげる仕事です。セールスエンジニアという職種は、セールス＝営業・エンジニア＝技術の両方をなんらかの形で担う仕事であること…

グローバル化の進展や国内の社会情勢の変化が激しい時代には、一企業の社員だけで自社事業の全ての業務をこなすことは難しくなり、アウトソーシングの活用が必須となっています。また、企業の競争力強化や効率化などを考える上でも、アウ…

顧客に商品やサービスを販売する手法は多数あります。しかし、すべてが効果的なわけではなく、成果を挙げやすい販売手法は時代によって少しずつ変化しています。いくら実績があっても、ずっと通用するわけではありません。売上を伸ばして…

営業職とインセンティブとは切っても切れない関係にあります。歩合制や出来高払い制として、営業職には古くからインセンティブが導入されていました。しかし、その正確な言葉の意味や、その目的についてはっきりと理解していない人も多い…

セールスマネージャーとは、営業部門のトップであり、営業活動を指揮する立場の人を指します。高い営業成績を収める営業チームには、優秀なセールスマネージャーの存在が不可欠です。しかし、ただセールスマネージャーを配置しただけでは…

どんなに優れた営業職でも、成功ばかりではありません。営業を続けていれば必ず失敗もありますし、辛いこともたくさんあるはずです。しかし、そうした失敗を強い心を持って乗り越える経験は、営業職としての成長を実感する瞬間でもありま…

コミュ障の人は営業職に向かないと思われがちです。営業は自社と顧客の利益を結びつける重要な役割を担っているため、会話力や人としての魅力が重要だというイメージを持つ人は少なくありません。人との会話が苦手なコミュ障の人が営業職…

女性の場合、職場においても服装のバリエーションが豊富な傾向が見られます。しかし、営業職の女性についてはスーツの着用が一般的といえるでしょう。営業職では特に第一印象が大切ですから、営業活動では顧客に好印象をもたらす服装の着…